Независимая оценка работы учреждения

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры; удовлетворенность качеством оказания услуг.

Нормативно правовые акты по независимой оценке качества оказания услуг организациями культуры   

Оценить работу учреждения можно здесь 

Обратите внимание!

С результатами независимой оценки качества оказания услуг учреждениями культуры можно ознакомиться, перейдя по ссылке http://bus.gov.ru/pub/independentRating/list

С результатами работы БУ «Государственная библиотека Югры» вы можете ознакомиться в разделах:

• Государственное задание
• Планы / Отчеты

- По результатам проведенной социальной экспертизы за 2019 год требования критериев независимой оценки качества предоставления услуг организациями культуры соблюдается в БУ Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Государственная библиотека Югры» на 100%.

- По итогам проведения в 2022 году независимой оценки качества условий оказания услуг Государственная библиотека Югры получила рекордные 99,13 процентов.